¿Por qué recibí esta carta?
Usted recibió esta carta para informarle que su solicitación de apelación ha sido recibida.
¿Qué significa esta carta?
Esta carta le informa que su solicitud de apelación ha sido recibida y archivada. También le informa que una audiencia será programada lo más pronto posible y se le avisará cuando y como se llevará a cabo, en cuanto esa información esté disponible.
¿Qué hago ahora?
Debe empezar a prepararse para la audiencia. Usted debe seguir presentando su certificación semanal y esperar el Aviso de Audiencia.
¿En dónde estoy en el proceso de reclamos o de impuestos?
Usted está esperando a que se lleve a cabo una audiencia de apelación. Mientras esto está pendiente, debe seguir presentando su certificación semanall.
¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta?
Puede ponerse en contacto con un Agente de Servicio al Cliente en el Centro de Operaciones de Seguro de Desempleo llamando al 1-877-664-6984, de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:30 de la tarde. Agentes de Servicio al Cliente están disponibles para ayudarle en inglés y español.
Usted también puede obtener información acerca de reclamos por Internet en www.jobs.state.nm.us. Todo individuo que solicita y está recibiendo beneficios de Seguro de Desempleo, está requerido a registrarse en el Sistema por Internet de Conexión de la Fuerza Laboral de Nuevo México (www.jobs.state.nm.us) primero para obtener acceso al Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo. Reclamantes de Seguro de Desempleo deben mantener los nombres de usuario y contraseñas tanto para el sistema de trabajos por Internet (www.jobs.state.nm.us), como el Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo.