Correspondence Detail

Why was this letter sent to me?

This letter was sent to inform you that because of your child support obligations, the New Mexico Department of Workforce Solutions (NMDWS) will be deducting the amount indicated in the letter in order for you to meet those obligations.

What does this letter mean?

This letter means that the Human Services Department has informed NMDWS of your child support obligations. Because of this, NMDWS is going to deduct the amount indicated in the letter in order for you to meet those obligations.

What do I do next?

If you agree with this deduction, you should continue to look for employment and continue certifying each week. If you do not agree, you should contact your caseworker at the New Mexico Chid Support Enforcement Bureau at 1-877-288-7207.

Where am I in the claims or tax process?

You have filed an Unemployment Insurance claim and may have been approved. If this is the case, you may be in the process of receiving benefits.

Who should I contact if I have any questions?

You can contact a Customer Service Agent in the Unemployment Insurance Operations Center at 1-877-664-6984, Monday through Friday from 8:00 a.m. to 4:30 p.m. English and Spanish-speaking Customer Service Agents are available to assist you.

You can also access claims information online at www.jobs.state.nm.us. All individuals applying for and receiving Unemployment Insurance (UI) benefits are required to log into the New Mexico Workforce Connection Online System (www.jobs.state.nm.us) first in order to access the UI Tax & Claims System. UI claimants are required to maintain usernames and passwords for both the online jobs system (www.jobs.state.nm.us) and the UI Tax & Claims System.

¿Por qué recibí esta carta?

Usted recibió esta carta para informarle que debido a sus obligaciones de manutención de menores, el Departamento de Soluciones de Fuerza Laboral de Nuevo México estará deduciendo la cantidad indicada en la carta con el fin de que usted cumpla con esas obligaciones.

¿Qué significa esta carta?

Esta carta quiere decir que el Departamento de Servicios Humanos le ha informado al Departamento de sus obligaciones de manutención de menores. Por estas razones, el Departamento va a deducir la cantidad indicada en la carta con el fin de que usted cumpla con esas obligaciones.

¿Qué hago ahora?

Si usted está de acuerdo con esta deducción, usted debe seguir buscando empleo y debe seguir presentando su certificación semanal. Si no está de acuerdo con esta deducción, usted debe ponerse en contacto con su trabajador social de la Oficina de Cumplimiento de Manutención de Menores de Nuevo México al 1-877-288-7207.

¿En dónde estoy en el proceso de reclamos o de impuestos?

Usted ha presentado un reclamo de beneficios de Seguro de Desempleo y puede que haya sido aprobado. Si este es el caso, es posible que usted esté en el proceso de recibir beneficios.

¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta?

Puede ponerse en contacto con un Agente de Servicio al Cliente en el Centro de Operaciones de Seguro de Desempleo llamando al 1-877-664-6984, de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:30 de la tarde. Agentes de Servicio al Cliente están disponibles para ayudarle en inglés y español.

Usted también puede obtener información acerca de reclamos por Internet en www.jobs.state.nm.us. Todo individuo que solicita y está recibiendo beneficios de Seguro de Desempleo, está requerido a registrarse en el Sistema por Internet de Conexión de la Fuerza Laboral de Nuevo México (www.jobs.state.nm.us) primero para obtener acceso al Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo. Reclamantes de Seguro de Desempleo deben mantener los nombres de usuario y contraseñas tanto para el sistema de trabajos por Internet (www.jobs.state.nm.us), como el Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo.