Economic News

Why was this letter sent to me?

This letter was sent to let you know that an appeal has been filed and an appeal hearing has been scheduled for the date indicated on the letter.

What does this letter mean?

This letter means that an appeal has been filed and scheduled. It informs you how and when the hearing will take place, how long it will approximately take, and the issue(s) to be discussed. The letter also tells you how to prepare for the hearing and what you should and can do during the hearing.

What do I do next?

Call with the contact number as directed. You must call 1-800-227-7325 at least a day before the hearing is scheduled to confirm your participation in the hearing. You do not need to wait until the day before the scheduled hearing. Rather, you may call in to confirm your participation as soon as you receive the Notice of Hearing. If you do not call in, you will be considered a no show, and will not be allowed to participate in the hearing. You should know that you will not be called automatically regarding this hearing and that you should call with contact information.

Where am I in the claims or tax process?

You are in the appeals process and you should continue your weekly certifications while the appeal is pending.

Who should I contact if I have any questions?

You can contact a Customer Service Agent in the Unemployment Insurance Operations Center at 1-877-664-6984, Monday through Friday from 8:00 a.m. to 4:30 p.m. English and Spanish-speaking Customer Service Agents are available to assist you.

You can also access claims information online at www.jobs.state.nm.us. All individuals applying for and receiving Unemployment Insurance (UI) benefits are required to log into the New Mexico Workforce Connection Online System (www.jobs.state.nm.us) first in order to access the UI Tax & Claims System. UI claimants are required to maintain usernames and passwords for both the online jobs system (www.jobs.state.nm.us) and the UI Tax & Claims System.

¿Por qué recibí esta carta?

Usted recibió esta carta para informarle que una apelación ha sido presentada y también ha sido programada para la fecha indicada en la carta.

¿Qué significa esta carta?

Esta carta quiere decir que una apelación ha sido presentada y programada. Le informa como y cuando se llevará a cabo la audiencia, cuanto tiempo tomará aproximadamente, y el o los asuntos que se discutirán. La carta también le informa como se puede preparar para la audiencia y qué puede y debe hacer durante la audiencia.

¿Qué hago ahora?

Debe llamar con su información de contacto como se indica en la carta. Debe llamar al 1-800-227-7325 a más tardar el día antes que se llevará a cabo su audiencia para confirmar su participación. Usted no tiene que esperar hasta el día antes. Puede llamar para confirmar su participación en cuanto reciba su Aviso de Audiencia. Si usted no llama, se le considerará ausente, y no se le permitirá participar en la audiencia. No se le llamará automáticamente con respecto a esta audiencia; usted debe llamar para proporcionar su información de contacto.

¿En dónde estoy en el proceso de reclamos o de impuestos?

Usted está esperando a que se lleve a cabo una audiencia de apelación. Mientras esto está pendiente, debe seguir presentando su certificación semanal.

¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta?

Puede ponerse en contacto con un Agente de Servicio al Cliente en el Centro de Operaciones de Seguro de Desempleo llamando al 1-877-664-6984, de lunes a viernes, desde las 8:30 de la mañana hasta las 4:30 de la tarde. Agentes de Servicio al Cliente están disponibles para ayudarle en inglés y español.

Usted también puede obtener información acerca de reclamos por Internet en www.jobs.state.nm.us. Todo individuo que solicita y está recibiendo beneficios de Seguro de Desempleo, está requerido a registrarse en el Sistema por Internet de Conexión de la Fuerza Laboral de Nuevo México (www.jobs.state.nm.us) primero para obtener acceso al Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo. Reclamantes de Seguro de Desempleo deben mantener los nombres de usuario y contraseñas tanto para el sistema de trabajos por Internet (www.jobs.state.nm.us), como el Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo.