Correspondence Detail

Why was this letter sent to me?

This letter was sent to you because you have an outstanding amount that is owed to the New Mexico Department of Workforce Solutions (NMDWS). Because of this outstanding balance owed, NMDWS may file a Warrant of Levy and Lien in order to pay that amount.

What does this letter mean?

This letter advises you that you have 15 days from the date of the notice to pay the balance in full. This balance includes overpayments and any applicable penalties or fees. Failure to pay can or will result in a Warrant of Levy ad Lien to be filed with the county in which you live. This letter also informs you that if you are eligible for a New Mexico income tax refund, that refund may be intercepted to offset the overpayment. Other legal action may also apply.

What do I do next?

You should make payment in full to NMDWS in the amount which the letter states. You can view your account details online at www.jobs.state.nm.us and log in to your account. You may also contact NMDWS to arrange a payment plan if NMDWS finds that such a plan is appropriate.

Where am I in the claims or tax process?

You may be in the claims collection process.

Who should I contact if I have any questions?

You can contact a Customer Service Agent in the Unemployment Insurance Operations Center at 1-877-664-6984, Monday through Friday from 8:00 a.m. to 4:30 p.m. English and Spanish-speaking Customer Service Agents are available to assist you.

You can also access claims information online at www.jobs.state.nm.us. All individuals applying for and receiving Unemployment Insurance (UI) benefits are required to log into the New Mexico Workforce Connection Online System (www.jobs.state.nm.us) first in order to access the UI Tax & Claims System. UI claimants are required to maintain usernames and passwords for both the online jobs system (www.jobs.state.nm.us) and the UI Tax & Claims System.

¿Por qué recibí esta carta?

Usted recibió esta carta porque usted tiene una cantidad pendiente que le debe al Departamento de Soluciones de Fuerza Laboral de Nuevo México. A causa de este saldo debido, es posible que el departamento emprenda una Orden de Gravamen y Embargo para pagar esa cantidad.

¿Qué significa esta carta?

Esta carta le avisa que tiene 15 días a partir de la fecha de este aviso para pagar el saldo en su totalidad. Este saldo incluye la cantidad del sobrepago y cualquier multa o tarifa que aplique. El no pagar puede resultar en que se presente una Orden de Gravamen y Embargo con el condado en el que usted reside. Esta carta también le informa que si usted es elegible para recibir un reembolso de impuestos en Nuevo México, ese reembolso puede ser interceptado para compensar la cantidad debida. Otras medidas legales también pueden aplicar.

¿Qué hago ahora?

Debe hacer el pago en su totalidad al Departamento por la cantidad que se indica en la carta. Usted puede ver los detalles de su cuenta por Internet visitando www.jobs.state.nm.us y entrando a su cuenta. También puede contactar al Departamento para hacer un plan de pagos si el Departamento considera que es apropiado.

¿En dónde estoy en el proceso de reclamos o de impuestos?

Es posible que esté en el proceso de recaudación de sobre-pagos de reclamos .

¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta?

Puede ponerse en contacto con un Agente de Servicio al Cliente en el Centro de Operaciones de Seguro de Desempleo llamando al 1-877-664-6984, de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:30 de la tarde. Agentes de Servicio al Cliente están disponibles para ayudarle en inglés y español.

Usted también puede obtener información acerca de reclamos por Internet en www.jobs.state.nm.us. Todo individuo que solicita y está recibiendo beneficios de Seguro de Desempleo, está requerido a registrarse en el Sistema por Internet de Conexión de la Fuerza Laboral de Nuevo México (www.jobs.state.nm.us) primero para obtener acceso al Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo. Reclamantes de Seguro de Desempleo deben mantener los nombres de usuario y contraseñas tanto para el sistema de trabajos por Internet (www.jobs.state.nm.us), como el Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo.