Correspondence Detail

Why was this letter sent to me?

This letter was sent to you to confirm that the earnings reported from your employer(s) are correct.

What does this letter mean?

This letter lists each of the employers for which you worked and the corresponding base period wages. The correction sheet provides a method for you to make any necessary corrections to wages or employers listed.

What do I do next?

You should review the information provided. If everything is correct and you see no need for additional information or corrections, you don’t need to respond. If any information is not accurate, you should indicate any errors or additions and return the form to the New Mexico Department of Workforce Solutions using the address provided in the letter. DO NOT RETURN IF ALL INFORMATION IS CORRECT.

Where am I in the claims or tax process?

Information is being compiled and reviewed to make a determination on your claim.

Who should I contact if I have any questions?

You can contact a Customer Service Agent in the Unemployment Insurance Operations Center at 1-877-664-6984, Monday through Friday from 8:00 a.m. to 4:30 p.m. English and Spanish-speaking Customer Service Agents are available to assist you.

You can also access claims information online at www.jobs.state.nm.us. All individuals applying for and receiving Unemployment Insurance (UI) benefits are required to log into the New Mexico Workforce Connection Online System (www.jobs.state.nm.us) first in order to access the UI Tax & Claims System. UI claimants are required to maintain usernames and passwords for both the online jobs system (www.jobs.state.nm.us) and the UI Tax & Claims System.

¿Por qué recibí esta carta?

Usted recibió esta carta para confirmar que los salarios reportados por su(s) empleador(es) están correctos.

¿Qué significa esta carta?

Esta carta indica todos los empleadores para los que usted trabajó y los salarios correspondientes del periodo base. La hoja de corrección ofrece una manera con la que usted puede hacer las correcciones necesarias a los salarios o los empleadores.

¿Qué hago ahora?

Usted debe revisar la información proporcionada. Si todo está correcto y no hay ninguna información adicional o correcciones, usted no tiene que responder. Si la información no está correcta, indique cualquier error o adiciones y regrese la hoja al Departamento de Soluciones de Fuerza Laboral de Nuevo México utilizando la dirección proporcionada en la carta. NO REGRESE LA HOJA SI TODA LA INFORMACIÓN ESTÁ CORRECTA.

¿En dónde estoy en el proceso de reclamos o de impuestos?

La información está siendo recopilada y revisada para tomar una decisión sobre su reclamo.

¿A quién debo contactar si tengo alguna pregunta?

Puede ponerse en contacto con un Agente de Servicio al Cliente en el Centro de Operaciones de Seguro de Desempleo llamando al 1-877-664-6984, de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:30 de la tarde. Agentes de Servicio al Cliente están disponibles para ayudarle en inglés y español.

Usted también puede obtener información acerca de reclamos por Internet en www.jobs.state.nm.us. Todo individuo que solicita y está recibiendo beneficios de Seguro de Desempleo, está requerido a registrarse en el Sistema por Internet de Conexión de la Fuerza Laboral de Nuevo México (www.jobs.state.nm.us) primero para obtener acceso al Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo. Reclamantes de Seguro de Desempleo deben mantener los nombres de usuario y contraseñas tanto para el sistema de trabajos por Internet (www.jobs.state.nm.us), como el Sistema de Impuestos y Reclamos de Seguro de Desempleo.